سياسة الخصوصية
1. المسؤول عن البيانات
المسؤول عن معالجة البيانات على هذا الموقع هو:
SAMAAN.LEGAL
الدكتور يوهانس سمعان، محامٍ
Reichsratsstraße 13/12a، 1010 Wien، النمسا
البريد الإلكتروني: johannes@samaan.legal
الهاتف: 01 / 9977003
2. معلومات عامة عن حماية البيانات
حماية بياناتكم الشخصية مهمة بالنسبة لنا. نعالج البيانات الشخصية حصريًا وفقًا للائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) والقانون النمساوي المعمول به.
3. جمع ومعالجة البيانات الشخصية
يتم جمع البيانات الشخصية عندما تزودوننا بها طواعية، ولا سيما عند:
- التواصل عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف أو واتساب
- حجز موعد عبر Calendly
- إرسال استفسارات حول خدماتنا
3.1. فئات البيانات المعالجة
- الاسم
- عنوان البريد الإلكتروني
- رقم الهاتف
- محتوى رسالتكم أو استفساركم
- بيانات الوصول التقنية (مثل عنوان IP والمتصفح ووقت الوصول)
3.2. غرض المعالجة
- معالجة الاستفسارات والرد عليها
- التواصل مع المهتمين والموكلين
- اتخاذ إجراءات ما قبل التعاقد
- تقديم الاستشارات والخدمات القانونية
- تحديد المواعيد
4. الأسس القانونية
تتم المعالجة على أساس:
- المادة 6(1)(أ) من GDPR – الموافقة
- المادة 6(1)(ب) من GDPR – تنفيذ العقد أو إجراءات ما قبل التعاقد
- المادة 6(1)(ج) من GDPR – الالتزامات القانونية
- المادة 6(1)(و) من GDPR – المصالح المشروعة (مثل التشغيل الآمن للموقع)
5. الإفصاح لأطراف ثالثة
لا يتم الإفصاح عن بياناتكم إلا عند الضرورة لتنفيذ العقد (مثل الموثق أو المستشار الضريبي أو سجل العقارات)، أو عند موافقتكم، أو عند وجود التزام قانوني. يتم اختيار مزودي الخدمات الخارجيين بعناية والتزامهم تعاقديًا بحماية البيانات.
6. تحليلات الويب عبر Matomo
يستخدم هذا الموقع حل تحليلات الويب المستضاف ذاتيًا Matomo. يُشغَّل Matomo على خادم نخضع لسيطرته.
يتم التحليل فقط إذا وافقتم صراحة على فئة «الإحصاءات» في إعدادات الخصوصية. من دون موافقتكم لا تُرسل أي طلبات تحليل إلى Matomo.
قد يشمل التحليل على وجه الخصوص الصفحات المعروضة، ووقت الزيارة ومدتها، والتفاعل مع الموقع (مثل استخدام حاسبة تكاليف الشراء أو بروتوكول التسليم)، ومعلومات تقنية عن المتصفح والجهاز، وكذلك مصدر الزيارة ومعلومات الحملات.
يتم إخفاء عنوان IP داخل Matomo. يعمل Matomo من دون كوكيز التتبع. لا نرسل إلى Matomo أسماء أو عناوين بريد إلكتروني أو أرقام هواتف أو بيانات موكلين أو ملفات أو أي بيانات معرِّفة مباشرة أخرى.
تستند المعالجة إلى موافقتكم وفق المادة 6(1)(أ) من GDPR بالاقتران مع المادة 165(3) من TKG 2021.
تُحذف بيانات الزيارات والإجراءات الخام حاليًا بعد 90 يومًا. قد تُحفظ التقارير الإحصائية المجمّعة لفترة أطول.
يُحفظ اختياركم محليًا في المتصفح. يمكنكم سحب الموافقة في أي وقت بأثر مستقبلي عبر «إعدادات الخصوصية» في تذييل هذا الموقع.
إذا اخترتم الألمانية أو الإنجليزية أو العربية من مبدّل اللغة، نحتفظ بهذا الاختيار في ملف تعريف ارتباط (samaan_lang) لتبقى اللغة في الصفحات التالية. يُعيَّن الملف فقط بعد هذا الاختيار الصريح، وليس عند فتح رابط مشترك، ولا يُستخدم للتحليل أو الإعلان.
7. الخدمات الخارجية
بحسب استخدام الموقع، قد تُدمج خدمات خارجية مثل:
- Calendly (حجز المواعيد عبر رابط صفحة الحجز)
- واتساب (التواصل عند الطلب)
عند استخدام هذه الخدمات قد تُنقل البيانات إلى مزوديها. يرجى مراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بهم لمزيد من المعلومات.
8. أمن البيانات
نطبق تدابير تقنية وتنظيمية لحماية بياناتكم من الوصول غير المصرح به أو الفقدان أو إساءة الاستخدام، بما في ذلك النقل المشفر (SSL/TLS) وتحديثات الأمان المنتظمة.
9. حقوقكم
لديكم الحق في:
- الاطلاع على بياناتكم المخزنة
- تصحيح البيانات غير الدقيقة
- طلب الحذف أو تقييد المعالجة
- الاعتراض على المعالجة
- قابلية نقل البيانات
- سحب الموافقة الممنوحة
- تقديم شكوى إلى هيئة حماية البيانات النمساوية
10. مدة الاحتفاظ
تُخزَّن البيانات الشخصية فقط للمدة اللازمة للأغراض المعنية أو وفقًا لمدد الاحتفاظ القانونية.
11. التعديلات
نحتفظ بالحق في تحديث سياسة الخصوصية هذه عند الحاجة لمواكبة التغييرات القانونية أو التطورات التقنية.
12. التواصل
لأي أسئلة حول حماية البيانات، يرجى التواصل عبر:
البريد الإلكتروني: johannes@samaan.legal
الهاتف: 01 / 9977003